Det "24-timers skift af elleverandør" trådte i kraft i hele Tyskland den 6. juni. Siden da har kunderne kunnet skifte elleverandør inden for kun én arbejdsdag og drage fordel af den øgede fleksibilitet i den fremskyndede proces. Baggrunden er et EU-direktiv, som har til formål at fremme konkurrencen mellem leverandørerne og dermed gøre energimarkedet mere forbrugervenligt. Vi giver dig et kort overblik over alle de relevante ændringer i forbindelse med implementeringen af direktivet.
Ingen meddelelser med tilbagevirkende kraft
Fra nu af kan start og slut på en elaftale kun være i fremtiden og kan ikke længere anmeldes med tilbagevirkende kraft.
Varslingsperiode for flytninger
For at sikre, at leverandørerne har tid nok til at behandle din anmodning, bør du overholde anmeldelsesperioden på 14 dage, før du flytter.
MaLo-ID
I stedet for dit elmålernummer vil alle leverandører nu blive bedt om at oplyse dit MaLo-ID (Market Location Identification Number) under registreringsprocessen. Det er et 11-cifret nummer, som du kan finde på din regning eller i kundeportalen.
Gas, vand og fjernvarme
Disse nye regler gælder ikke for disse omkostningsposter på nuværende tidspunkt.
